Spot On!
Заслуги вместо подписчиков
Соцсеть и онлайн-запись для мастеров и частных специалистов. Начинали с бьюти-мастеров Москвы. Мастер выкладывает свои работы, клиенты находят его в ленте и записываются, а помощник Спотти помогает вести страницу.
Для основателя проекта я разрабатываю сайт, приложение для Android и Telegram-бота.
Зачем это нужно
В Instagram и VK мастеру приходится становиться блогером: наверх поднимаются те, кто каждый день снимает ролики и платит за рекламу. Насколько хорошо мастер работает и возвращаются ли к нему клиенты, там не видно.
Счётчиков подписчиков на платформе нет.
Поэтому у начинающего мастера с десятком постоянных клиентов те же шансы попасть в ленту, что и у раскрученной студии.
Как это выглядит
Работает на YandexGPT. Помогает мастеру придумать идею для поста, набросать текст и подготовить черновики заранее.
Услуги, до 10 фото работ, доля вернувшихся клиентов (например, «86% клиентов вернулись») и запись в два клика.
Как устроено
1. Без двойных записей
Два клиента не могут занять одно и то же окно: это проверяет сама база данных. Пока клиент оформляет запись, окно 10 минут держится за ним. Войти можно через Telegram.
2. Визит подтверждают двое
После процедуры мастер отмечает «Клиент пришёл», а клиенту в Telegram приходит вопрос «Подтвердите визит». Визит засчитывается, только когда подтвердили оба. После этого клиент может оставить отзыв с оценкой.
3. Ошибки видно сразу
Если что-то ломается, команда сразу получает сообщение в закрытый Telegram-канал. Личные данные пользователей из этих сообщений вырезаются.
4. Приложение для Android
Платформу можно поставить на телефон как приложение. В нём есть ярлыки «Мои записи» и «Поиск мастеров» и уведомления, а обновляется оно само, переустанавливать не нужно.